Kumar bir oyundur, bir gelir yolu değildir. Kasa uzun vadede hep kazanır. Bu yüzden oyuna koyduğunuz para, kaybını göze aldığınız para olsun. Bu sayfada iki konu var: kontrol araçları ve uyarı işaretleri.
18 yaş sınırı
Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız şarttır. Yaşını gizleyen hesap kapanır. Bahisler geçersiz sayılır, kazanç ödenmez. Yatan para, hesap sahibine geri gider. Yaş için belge istenebilir.
Kontrolü elde tutmanın araçları
Bu araçların hepsi destek üzerinden açılır. Süre dolmadan hiçbiri gevşemez. Bir aracı sıkmak anında olur. Gevşetmek ise bekleme bitince olur. Bu kural, ani bir kararla korumayı kaldırmanızı önler.
| Araç | Ne yapar | Süresi |
|---|---|---|
| Yatırım limiti | Belirli bir dönemde yatırabileceğiniz tutarı sınırlar | Günlük, haftalık veya aylık |
| Kayıp limiti | Bir dönemde kaybedebileceğiniz net tutarı sınırlar | Günlük, haftalık veya aylık |
| Bahis limiti | Tek bahiste veya tek turda oynanabilecek tutarı sınırlar | Siz kaldırana kadar |
| Oturum süresi | Belirlenen süre dolunca oturumu kapatır | Her oturum için |
| Kısa mola | Hesabı geçici olarak oyuna kapatır, hesap silinmez | 24 saat ile 30 gün arası |
| Kendini dışlama | Girişi tamamen kapatır, bonus bildirimlerini durdurur | 90 gün |
Kendini dışlama, e-postanıza gelen bir onayla açılır. Süre bitmeden geri alınamaz. Yeni bir talep, eski süre bitince en az 30 gün sonra açılır.
Uyarı işaretleri
Bu cümlelerden birkaçı size uyuyorsa, durmanın ve bakmanın zamanı gelmiştir.
- Kaybınızı geri almak için plandan fazla para yatırıyorsunuz.
- Kira, fatura veya borç parasıyla oynuyorsunuz.
- Ne kadar oynadığınızı yakınlarınızdan saklıyorsunuz.
- Oynamayınca huzursuz oluyor, hep oyunu düşünüyorsunuz.
- Uyku, iş veya aile zamanını oyuna veriyorsunuz.
- Oynamak için borç alıyor veya eşya satıyorsunuz.
Reşit olmayanların korunması
Hesabınıza çocukların girmesini engellemek size düşer. Ortak bilgisayarda oturumu açık bırakmayın. Şifreyi tarayıcıya kaydetmeyin. Ödeme aracınızı ortada bırakmayın. Evde koruma yazılımı kullanmak en kolay yoldur.
Nasıl yardım istersiniz
Kontrolü kaybettiyseniz önce bir araç açın. Kısa mola veya kendini dışlama en hızlı yoldur. Talebi destek kanalından iletmeniz yeter. Gerekçe açıklamak zorunda değilsiniz. Ardından ülkenizdeki yardım hattını arayın. Bu hatlar ücretsiz ve gizlidir.
Bir yakınınız için endişeleniyorsanız, o kişinin hesabını siz kapatamazsınız. Durumu destek ekibine bildirebilirsiniz. Kişiyi kendini dışlamaya yönlendirebilirsiniz. Limit ve dışlama kayıtları Gizlilik Politikası kapsamındadır. Hesap kapatma kuralları Şartlar ve Koşullar sayfasındadır.